Objavili ste na dodanom klubovom oblečení alebo merchi nejakú vadu? To nás veľmi mrzí. Pomocou formulára nižšie môžete vašu reklamáciu nahlásiť online v priebehu niekoľkých minút.
Kedy môžete formulár použiť:
Oblečenie a dresy: Ak vám produkt prišiel poškodený (rozpáraný švík, kaz na látke, nefunkčný zips) alebo vám bol doručený úplne iný kúsok, než aký ste mali v objednávke.
Klubový merch a doplnky: Ak vykazujú akékoľvek mechanické poškodenie alebo vady z výroby.
- Vyplňte údaje nižšie: Zadajte vaše kontaktné údaje, číslo objednávky a podrobne popíšte, o akú chybu s tovarom ide.
- Priložte fotografie: Odfoťte poškodený balíček kávy alebo nefunkčnú časť príslušenstva a nahrajte ju sem.
- Odošlite online žiadosť: Po kliknutí na tlačidlo „Odoslať reklamáciu“ vám na e-mail okamžite doručíme potvrdenie o prijatí.
- Zaslanie tovaru: Reklamovaný tovar bezpečne zabaľte a odošlite na adresu: Nábrežná ulica II. 2008/2F, 971 01 Prievidza.
Vašu reklamáciu posúdime a vyriešime v zákonnej lehote najneskôr do 30 dní.